Como funciona?
Você abre o app, conta pra Vó o que tá te incomodando (amor, dinheiro, saúde, uma energia ruim…), e ela te responde com uma simpatia personalizada: o que vai precisar, o passo a passo, o melhor dia e fase da lua, uma oração pra repetir, e o prazo pra esperar resultado. Toca em "ouvir" embaixo da simpatia pra escutar a voz dela. Tudo fica salvo na sua Biblioteca.
É grátis? Quanto custa?
Você ganha 1 simpatia de cortesia pra começar, sem cartão. Depois, o acesso completo é por assinatura: semanal R$ 9,90 · mensal R$ 19,90 · anual R$ 149 (~R$ 0,40 por dia no plano anual). Os valores em vigor aparecem no site, em vozefa.com.br/assine.
Como eu cancelo a assinatura?
A assinatura é processada pelo Stripe. Quando você comprou, recebeu um email de recibo do Stripe — nesse email tem um link pro portal de gestão. Lá você cancela em 1 clique, a qualquer momento, sem multa, sem ligação.
O cancelamento interrompe a renovação; você continua com acesso até o fim do período que já pagou.
Fiz a simpatia direitinho e não deu certo. E agora?
Calma, minha fia. Simpatia não é mágica de garantia — é fé, ritual e paciência. Às vezes o resultado vem no prazo que a Vó falou, às vezes demora mais, às vezes vem de um jeito que você não esperava. Volta lá no app, conta pra ela como foi, e ela te ajuda a entender ou te passa outra coisa. E lembra: pra coisa séria — saúde, justiça, dinheiro de verdade — procura quem é profissional disso também.
Sou evangélico(a) / não tenho religião / sou de outra fé. Posso usar?
Pode. A Vó Zefa respeita todas as religiões e não pertence a nenhuma — o que ela compartilha são tradições culturais brasileiras. Se você não puder ou não quiser fazer uma simpatia, é só dizer: ela oferece uma oração, um versículo, ou uma prática de fé alternativa.
A Vó Zefa é uma pessoa de verdade?
É uma Vó digital, meu bem — uma inteligência artificial. Mas a sabedoria aqui vem de muita tradição de vó de verdade. As respostas são geradas por IA e podem ter imprecisões; trate como conversa de avó, não como verdade absoluta nem orientação profissional.
Como eu apago meus dados / minha conta?
Dentro do app: Ajustes → "Apagar tudo e recomeçar" — isso apaga seu perfil, conversas e simpatias, inclusive dos nossos servidores. Detalhes em Excluir conta e dados. Ou escreve pra contato@vozefa.com.br.
Tô passando por um momento difícil de verdade.
CVV 188 (24 horas) · Disque 180 (violência contra a mulher) · Disque 100 (direitos humanos) · SAMU 192. A Vó tá aqui, mas isso aí merece cuidado profissional. Você não tá sozinho(a).
Como falo com vocês?
E-mail: contato@vozefa.com.br. A gente responde.
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