Ao usar o aplicativo Vó Zefa ("o app"), você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o app. Operado por [Razão Social / CPF ou CNPJ — a preencher] ("nós"). Contato: contato@vozefa.com.br.
1. O que é a Vó Zefa
A Vó Zefa é uma experiência de cultura popular brasileira e bem-estar emocional, com inteligência artificial, no formato de uma conversa com uma avó benzedeira. Compartilha simpatias, banhos, defumações, orações e conselhos — tradições culturais com origens no catolicismo popular, no sincretismo afro-brasileiro e na sabedoria das ervas. Não pertence a nenhuma religião e respeita todas.
2. Quem pode usar
Você precisa ter 18 anos ou mais e capacidade legal para aceitar estes Termos.
3. Inteligência artificial — limitações
As respostas da Vó são geradas por inteligência artificial. Podem conter imprecisões, repetições ou erros, e não devem ser tratadas como verdade absoluta nem orientação profissional. As simpatias e práticas são culturais e de fé pessoal — cada pessoa tira delas o que faz sentido, sem garantia de qualquer resultado. A Vó é instruída a recusar pedidos que visem prejudicar terceiros e a direcionar você a recursos reais em caso de crise.
4. Uso aceitável
Você concorda em não usar o app para: prejudicar, ameaçar, assediar ou enganar outras pessoas; obter conteúdo ilegal; tentar burlar limites, fazer engenharia reversa ou interferir no funcionamento; ou usar de forma que viole leis aplicáveis. Podemos suspender ou encerrar o acesso de quem violar estes Termos.
5. Assinatura, preços e cancelamento
- 1 simpatia de cortesia ao criar a conta, sem cartão. Depois, o acesso completo é por assinatura.
- Planos (sujeitos a alteração): semanal R$ 9,90 · mensal R$ 19,90 · anual R$ 149. Os valores em vigor aparecem em vozefa.com.br/assine.
- As assinaturas são processadas pelo Stripe e renovam automaticamente, salvo cancelamento.
- Você pode cancelar a qualquer momento pelo email de recibo do Stripe — em 1 clique. O cancelamento interrompe a renovação; o acesso continua até o fim do período já pago.
- Reembolsos seguem as políticas do Stripe. Você também tem o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49), quando aplicável.
6. Seu conteúdo e propriedade intelectual
O app, a marca, o nome e a persona "Vó Zefa", a voz, os textos, o design e o software são de nossa propriedade ou licenciados a nós. Você recebe uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível pra usar o app conforme estes Termos. As mensagens que você envia são suas; ao usá-las, você nos concede licença pra processá-las e armazená-las apenas pra operar o serviço (ver a Política de Privacidade).
7. Disponibilidade e mudanças
Buscamos manter o app disponível, mas ele pode ter interrupções, manutenções ou alterações. Podemos modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades. Podemos atualizar estes Termos; mudanças relevantes serão avisadas no app ou neste site.
8. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida em lei, não nos responsabilizamos por decisões que você tome com base no conteúdo do app, nem por danos indiretos, incidentais ou consequenciais. Nada nestes Termos limita direitos que não possam ser limitados pela legislação aplicável, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.
9. Lei aplicável e foro
Regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para eventuais controvérsias.